PALLESEN BYGG AS.

I praksis fungerer det præcis som for vores danske kunder. 99% af alle henvendelser løses via fjernsupport — typisk inden for få minutter. Vi har overvågning af PC'er og backup, og hele Microsoft 365-setup'et administreres remote. Landegrænsen er uden betydning for hverken hastighed eller kvalitet i supporten — og som dansk leverandør taler vi naturligt samme sprog som direktøren og hans danske snedkere i Oslo.

Vi planlægger migreringen i samarbejde med kunden — kortlægger eksisterende data, definerer en logisk datastruktur i Microsoft 365 og kører selve flytningen i tidsrum hvor det generer mindst. Mails, filer og delte mapper flyttes med sporbarhed, og brugerne logger ind i det nye miljø med tydelige guides. For Pallesen Bygg betød det, at montørerne kunne arbejde videre uden afbrydelser, mens vi i baggrunden flyttede alt på plads.

Microsoft sikrer driften af deres platform, men de tager ikke en egentlig backup af jeres data. Slettede mails, filer i SharePoint/OneDrive og Teams-indhold er kun gendanneligt i et begrænset tidsrum. Med dedikeret Microsoft 365 Backup tager vi en uafhængig kopi af alle jeres data, så I kan gendanne specifikke filer, postkasser eller hele miljøer — også måneder eller år tilbage. Det er en kritisk sikring mod ransomware, fejlsletninger og kompromitterede konti.

Ja — vi har flere kunder i Norge, bl.a. Fallsikkerhet.no i Oslo, og vi er vant til at arbejde med norske virksomheder. Vi har også danske kunder med afdelinger i Tyskland, Ukraine, Thailand og Afrika, så internationalt arbejde er en helt almindelig del af vores hverdag.