Spring til hovedindhold
Alle artikler
IT-drift

Skal I have en intern IT-ansat eller en serviceaftale?

Martin Thinggaard
IT-konsulent & Ejer · 2 min
Skal I have en intern IT-ansat eller en serviceaftale?

Et reelt beslutningsspørgsmål for voksende virksomheder. Vi sammenligner omkostninger, kompetencedækning og praktisk hverdag — uden at konkludere på forhånd.

Hvad koster en intern IT-medarbejder?

En generalist IT-supporter med 3–5 års erfaring koster i Danmark typisk 38–48.000 kr./md. inkl. pension og omkostninger. Lægger I 15% oveni til arbejdsplads, software, kursus og fravær, lander I på ca. 530–680.000 kr. om året — for én person der ikke kan være på arbejde 24/7 og som typisk kan dække 60–70% af de kompetencer en moderne virksomhed har brug for.

Hvad får I i en serviceaftale?

En typisk serviceaftale for en virksomhed med 20–40 brugere ligger i størrelsesordenen 8.000–25.000 kr./md afhængig af scope. For det får I adgang til et team — supporter, system-arkitekt, sikkerhedsspecialist, netværkstekniker — uden at I skal ansætte alle fire. I betaler for kompetencerne, ikke for personerne.

Hvornår er intern IT bedst?

  • I har specialiseret intern infrastruktur (produktion, lab, særlige systemer) der kræver hands-on hver dag.
  • I er over 60–80 brugere og har flere lokationer.
  • I har en stabil arbejdsstyrke der ikke skifter teknologi ofte.

Hvornår er serviceaftale bedst?

  • I er under 50 brugere — så er det svært at retfærdiggøre en fuldtidsansat.
  • I har behov for både support, sikkerhed og strategisk rådgivning.
  • I vil ikke selv stå med ferie- og sygdomsdækning.
  • I vil have forudsigelige månedlige IT-omkostninger.

Den hybride model

Ofte er det smarteste én intern IT-koordinator (ikke nødvendigvis dybt teknisk) der kender forretningen og er det interne ansigt — kombineret med en ekstern partner der står for support, drift, sikkerhed og strategisk rådgivning. I får begge fordele uden at skulle ansætte et helt IT-team.

Skal vi tage en uforpligtende snak?

Vi hjælper gerne med at vurdere jeres setup og lægge en plan, der giver mening.

Var denne artikel nyttig?

Klik på en stjerne for at give din bedømmelse