Forbedr Teams med Microsoft Connections og apps

Får I mest ud af Microsoft Teams? Mange SMV'er bruger Teams som chatplatform, men det er langt mere end det. Med **Microsoft Connections** og integration af eksterne apps kan I forvandle Teams til et centralt knudepunkt for jeres workflows, information og kommunikation. Dette tip viser hvordan I nemt kan tilpasse jeres Teams-oplevelse. Dette tip kræver ingen specifik Microsoft 365 Copilot-licens og virker med standard Teams-licenser.

Hvad er Microsoft Connections (og apps i Teams)?

Microsoft Connections er essentielt set de mange integrationsmuligheder, Teams tilbyder. Det lader jer koble jeres eksterne værktøjer og Line-of-Business (LOB) apps direkte ind i Teams-grænsefladen. Tænk på det som at have jeres CRM, projektstyringsværktøj eller økonomisystem tilgængeligt uden at skulle forlade Teams. Dette reducerer kontekstskift og forbedrer effektiviteten, da al relevant information samles ét sted. For eksempel kan I integrere **Trello**, **Asana**, **Monday.com** eller endda interne Power Apps.

Centraliser jeres workflows i Teams

Ved at integrere jeres mest brugte apps i Teams, kan I oprette et mere flydende workflow. Forestil jer en salgsafdeling, der kan se opdateringer fra deres CRM, planlægge møder direkte i kalenderen og chatte med kunder via en bot – alt sammen fra ét vindue. Dette eliminerer behovet for at skifte mellem adskillige applikationer og sparer værdifuld tid. En gennemsnitlig medarbejder skifter applikationer op til 1.200 gange om dagen, ifølge Microsoft - tænk, hvor meget tid I kan spare.

Skab brugerdefinerede faner og bots

Udover at tilføje eksisterende apps kan I også skabe brugerdefinerede faner i jeres Teams-kanaler, der peger på interne webapplikationer, SharePoint-sider eller Power BI-dashboards. Dette giver jer mulighed for at skræddersy hver kanal til specifikke teams' behov. For mere avancerede løsninger kan I integrere bots bygget med **Microsoft Power Virtual Agents** til at automatisere svar på ofte stillede spørgsmål eller guide medarbejdere gennem processer.

Sådan tilføjer I en app eller forbindelse til Teams

1. **Åbn Teams-klienten** og naviger til den ønskede kanal eller chat. 2. Klik på **'+' ikonet** øverst i kanalen for at tilføje en fane. 3. Søg efter den ønskede app, fx **'Asana'** eller **'Website'** (for at tilføje en brugerdefineret URL). 4. Vælg appen og følg installationsvejledningen – typisk skal I logge ind på den eksterne tjeneste og vælge, hvad der skal vises. 5. For at tilføje en bot, klik på **'Apps'** i venstre menu, søg efter botten (f.eks. 'Power Virtual Agents') og tilføj til et team eller en chat. 6. **Tip:** Brug genvejen **Ctrl + K** (Windows) eller **Cmd + K** (Mac) for hurtigt at søge efter apps, filer og chats i Teams.

Del dette tip med jeres kolleger og begynd at udforske potentialet i Microsoft Teams' integrationsmuligheder for at optimere jeres arbejdsprocesser!

Ofte stillede spørgsmål

**Q: Koster det ekstra at bruge Microsoft Connections?** A: Selve funktionen i Teams er inkluderet i jeres Microsoft 365-licens, men de individuelle tredjepartsapps kan kræve egne licenser eller abonnementer.

**Q: Er alle eksterne apps kompatible med Teams?** A: Mange populære forretningsapps har Teams-integration. I kan finde en oversigt over tilgængelige apps i Teams' App Store.

**Q: Kan vi integrere vores egne interne systemer?** A: Ja, dette er muligt via brugerdefinerede faner (Websites) eller ved at bygge specialiserede integrationer med Power Apps eller via API'er, hvis systemet understøtter det.