1. Slå "Brug printer offline" fra
- Start → Indstillinger → Bluetooth og enheder → Printere og scannere
- Klik på printeren → 'Åbn printerkø'
- Menuen 'Printer' → fjern flueben ved 'Brug printer offline'
2. Slet ventende print-job
I samme printerkø: hvis der ligger et gammelt fastsiddende job, blokerer det resten. Højreklik → Annuller alle dokumenter.
3. Genstart Print Spooler-tjenesten
- Tryk Windows + R → skriv 'services.msc' → Enter
- Find 'Print Spooler' i listen
- Højreklik → 'Genstart'
4. Tjek netværket (hvis det er en netværksprinter)
- Print en netværks-statusside fra printerens egen menu
- Tjek at IP-adressen er den samme som Windows kender (Indstillinger → Egenskaber → Porte)
- Hvis IP'en har skiftet, så slet printeren og tilføj den igen med den nye IP
5. Sluk og tænd alt
Den klassiske: sluk printeren helt (tag stikket ud), vent 30 sekunder, sæt den i og tænd. Mange printere "låser" deres netværksforbindelse efter et opdateringsforsøg eller en strømspike.